Работа с услугами в режиме нарядов подразумевает формирование нарядов на создание, изменение и удаление услуг и последующее выполнение или отмену этих нарядов.
Наряды на изменение услуги формируются в случае изменения связок услуги с другими объектами (номерами, адресами, признаками, постоянными и разовыми тарифами, договором, тарифным планом), изменение атрибутов услуги выполняется без формирования наряда.
На каждую услугу формируется отдельный наряд.
Для формирования наряда следует нажать кнопку «Создать наряд» в соответствующем модуле:
-
наряд на создание услуги — в модуле создания услуги, см. раздел «Создание услуги»;
-
наряд на изменение услуги — в модуле добавления, изменения или удаления связки услуги, см. раздел «Редактирование услуги»;
-
наряд на удаление услуги — в модуле с подтверждением удаления услуги, см. раздел «Удаление услуги».
Также можно создать наряд из основного модуля «Наряды».
Наряды могут иметь следующие статусы:
-
Сформирован;
-
Выполнен;
-
Отменен.
Сразу после формирования наряд получает статус «Сформирован», а услуга, в зависимости от типа наряда, получает статус «Будет создана по наряду», «Будет изменена по наряду» или «Будет удалена по наряду». Выражение «услуга находится под нарядом» означает, что по этой услуге есть наряд со статусом «Сформирован». Запрещено формировать наряд по услуге, уже находящейся под нарядом (соответствующая кнопка в интерфейсе отсутствует).
Пока наряд на создание или изменение услуги имеет статус «Сформирован», можно редактировать занесенные в него изменения связок услуги. Для нарядов на удаление услуг такой возможности нет.
Если услуга находится под нарядом, то в верхней части модуля редактирования услуги отображается информация о типе этого наряда и соответствующий значок (см. пример на рисунке ниже):
-
Услуга будет добавлена по наряду;
-
Услуга будет изменена по наряду;
-
Услуга будет удалена по наряду.
Если услуга находится под нарядом, то в модуле создания и редактирования услуги и модулях добавления, изменения и удаления связок услуги отображается поле «Наряд», содержащее номер наряда, справа от поля находится кнопка, при помощи которой можно открыть наряд, см. рисунок ниже. Также в модулях добавления, изменения и удаления связок услуги в случае, когда услуга находится под нарядом на создание или удаление услуги, находится кнопка «Добавить в наряд», см. рисунок ниже. Нажмите ее, чтобы внести выполненные изменения связок в наряд.
Рисунок 326. Добавление изменений связок услуги в наряд на создание или изменение услуги. Кнопка «Добавить в наряд»
В рамках сформированного наряда можно многократно вносить изменения в одни и те же связки услуги. В наряде сохраняется только последний вариант.
Если услуга находится под нарядом на создание или изменение, то можно отменить изменение связок услуги по этому наряду. Для этого откройте услугу на редактирование, перейдите на вкладку, с которой нужно исключить связки, выделите эти связки и нажмите кнопку «Отменить». Например, чтобы отменить изменение адресов услуги, выполните описанные действия на вкладке «Адреса», см. рисунок ниже.
После выполнения всех необходимых работ подтвердите наряд, то есть, измените его статус со «Сформирован» на «Выполнен», укажите дату выполнения наряда. Изменения услуги, указанные в наряде, вступают в силу с даты выполнения наряда. Таким образом, дата выполнения наряда позволяет управлять временем создания (изменения, удаления) услуг и их атрибутов. Например, при помощи даты выполнения наряда можно запланировать смену тарифного плана на услуге будущим числом. Для адресов у услуги дата начала и завершения действия не предусмотрена, после выполнения наряда адрес получает статус «Адрес действует» или «Адрес удален» в зависимости от того, какое действие с ним было выполнено.
Примечание
Для планирования изменений по услуге будущим числом пользователям необходимы специальные полномочия, включенные в системный набор полномочий «Абоненты - Наряды - подтверждение будущим числом».
После подтверждения наряда на удаление услуги эта услуга продолжает отображаться в модуле «Услуги», но после наступления даты выполнения наряда статус услуги меняется на «Удалена».
Если необходимо отменить наряд, то измените его статус со «Сформирован» на «Отменен».
Примечание
Подробнее о подтверждении и отмене нарядов см. в разделе «Основные модули. Наряды. Редактирование наряда».
После того как наряд, под которым находилась услуга, подтвержден или отменен, услуга выходит из-под наряда, можно формировать по ней новый наряд.
